Um número.
Todos atendem.
Permita que várias pessoas usem o mesmo WhatsApp com organização, histórico, monitoramento em tempo real e produtividade real para sua equipe.
- Atendimento organizado
- Mais velocidade
- Histórico completo
- Equipe sincronizada
Empresas que confiam na PCNet
Seu WhatsApp virou bagunça?
Atender com um único número rapidamente vira caos. Você não consegue ver quem respondeu, quem está esperando, ou onde aquela conversa parou.
Cliente esperando
Mensagens sem resposta por horas. O lead esfria — e vai pro concorrente.
Mensagens esquecidas
Você abre o WhatsApp e tem 47 conversas em aberto. Nenhuma com responsável claro.
Equipe sem organização
Dois atendentes respondem o mesmo cliente. Ou pior: ninguém responde.
Sem histórico
Cliente liga, você abre o WhatsApp dele e não lembra o que conversaram semana passada.
Atendimento lento
Sem mensagens rápidas, atalhos ou templates. Cada resposta é digitada do zero.
Leads perdidos
Sem tags, sem follow-up. O cliente quente de ontem vira venda perdida amanhã.
Chega de atendimento desorganizado.
O AtendiNet resolve tudo isso em uma plataforma única.
Benefícios que sua equipe sente no primeiro dia.
Não é só um software. É uma mudança de patamar no jeito como sua empresa atende.
Resposta mais rápida
Mensagens rápidas, templates e atalhos fazem cada atendente responder em segundos, não minutos.
Mais vendas
Lead atendido em até 5 minutos converte até 9× mais. AtendiNet entrega esse SLA naturalmente.
Atendimento organizado
Tags, filas, status e histórico no lugar certo. Cada conversa com responsável e contexto.
Gestão da equipe
Veja quem está produzindo, quem está sobrecarregado e onde está o gargalo do atendimento.
Histórico completo
Cada conversa, cada agente, cada decisão. Tudo registrado e pesquisável a qualquer momento.
Monitoramento real-time
Dashboard com SLA, fila, tempo médio e usuários online. Você gerencia olhando a tela.
Tudo o que sua equipe precisa para atender melhor.
Funcionalidades pensadas para empresas reais, com equipes reais, atendendo clientes reais.
Vários atendentes no mesmo WhatsApp. Sem conflito.
Sua equipe inteira acessa o mesmo número simultaneamente, cada um na própria conta, sem se atropelar. Conversas atribuídas, status visível, controle total.
- Atribuição automática ou manual de conversas
- Transferência de atendimento em um clique
- Indicador visual de quem está digitando
Programe mensagens. Responda com atalhos.
Agende mensagens futuras para follow-up, lembretes e campanhas. Crie templates de resposta acessíveis com poucos toques. Sua equipe atende em segundos.
- Mensagens agendadas por data e hora
- Templates pessoais e compartilhados
- Atalho rápido com "/" no campo de texto
Organize seus contatos com inteligência.
Tags por contato deixam tudo segmentável. Identifique leads quentes, clientes recorrentes, prospects, status do funil — em um piscar de olhos.
- Tags coloridas ilimitadas
- Filtragem instantânea por tag
- Histórico completo por contato
Veja sua operação toda em uma tela.
Quem está online, quem está atendendo, quem está em espera. Tempo médio, SLA, fila, conversas ativas. Você decide olhando, não perguntando.
Painel da operação
Em produção em menos de uma hora.
Sem migração complicada, sem infraestrutura pesada. Conectou, treinou a equipe, atendendo.
Conecte seu WhatsApp
Escolha a forma de integração e conecte seu número em poucos cliques. Suporte completo ao longo do processo.
Convide sua equipe
Adicione atendentes, defina permissões e prepare templates de mensagens. Onboarding guiado.
Atenda e acompanhe
Sua operação começa a funcionar com organização desde o primeiro atendimento. Pronto.
Você escolhe como conectar.
AtendiNet não te prende a um único modelo de integração. Use a opção que faz sentido para sua empresa — e mude depois se quiser.
Sem Meta
Conecte direto sem precisar passar pela API oficial da Meta. Ideal para começar rápido, sem burocracia.
UltraMsg Recomendado
Integração via UltraMsg para empresas que querem estabilidade premium e suporte dedicado.
Próprio
Já tem servidor ou API própria? AtendiNet se integra com sua infra. Total controle, máxima soberania.
Empresas que pararam de perder atendimento.
"Nosso tempo de primeira resposta caiu de 47 minutos para 3 minutos. Em duas semanas vimos a diferença em vendas fechadas."
"Antes ninguém sabia quem tinha atendido o cliente. Agora eu acompanho tudo pelo dashboard. Mudou completamente nossa gestão."
"As mensagens rápidas e tags economizam horas por dia. Minha equipe atende o triplo do que antes, sem stress."
Um plano para cada tamanho de operação.
Comece pequeno, cresça sem trocar de ferramenta. Sem fidelidade obrigatória.
Para pequenos times começando a profissionalizar o atendimento.
- Até 5 atendentes
- 1 número de WhatsApp
- Mensagens rápidas e tags
- Histórico completo
- Suporte por e-mail
Para equipes que precisam de produtividade real e monitoramento.
- Até 15 atendentes
- Até 3 números de WhatsApp
- Dashboard em tempo real
- Agendamento de mensagens
- Relatórios e SLA
- Suporte prioritário WhatsApp
Para grandes operações com requisitos específicos e integrações.
- Atendentes ilimitados
- Números ilimitados
- Servidor dedicado / on-premise
- Integrações customizadas
- Gerente de conta dedicado
- SLA contratual
Tudo o que você precisa saber.
Não achou sua dúvida aqui? Fale com nosso time — respondemos em horas, não dias.
O AtendiNet funciona com WhatsApp Business?
Quantos atendentes podem usar o mesmo número ao mesmo tempo?
Preciso ter conta na API oficial da Meta?
Posso usar meu próprio servidor / minha própria API?
Vocês guardam o histórico de conversas?
Existe treinamento para minha equipe?
Como funciona o suporte?
Há contrato de fidelidade?
Transforme seu WhatsApp em uma central de atendimento profissional.
Agende uma demonstração de 20 minutos e veja exatamente como o AtendiNet pode mudar sua operação.